Customer Relationship Management – CRM
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Christoph Heiming (40) ist seit Juli 2014 Director Partner Business & Development bei Microsoft Deutschland. Davor war er seit 2004 als Head of Strategic Channel Development und Platform Strategy Advisor Financial Services für Microsoft Deutschland tätig. Von 1999 bis 2003 arbeitete Heiming bei IBM. Heiming ist Diplom Kaufmann und hat an der Uni Münster Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Öffentliche Betriebe studiert. Bild: Microsoft„Bei der Nutzung von IoT-Technologie vor den USA“
Interview „Bei der Nutzung von IoT-Technologie vor den USA“ Mit seinen 31.500 Partnern in Deutschland macht Microsoft hierzulande 90 Prozent des Geschäftes. Christoph Heiming leitet das Partnermanagement bei Microsoft und…
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Bild: ©contrastwerkstatt/Fotolia.com; Industrial Application Software GmbHEin digitales Format für alle Rechnungen
Fakturierung ohne Papier Ein digitales Format für alle Rechnungen Der neue Standard für den Austausch elektronischer Rechnungen im Format ‚ZUGFeRD‘ kommt langsam im produzierenden Mittelstand an. Die Umstellung papierbasierter Rechnungsprozesse…
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Neues Release erleichtert Systempflege
CAS Genesis World x8: Neues Release erleichtert Systempflege Der Software-Hersteller CAS hat Version x8 seiner CRM-Anwendung Genesis World vorgestellt. Im Fokus der Entwickler standen unter anderem die E-Mail-Generierung, die Suchfunktion…
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Itelligence übernimmt SAP-Beratungshaus ITML
Itelligence übernimmt SAP-Beratungshaus ITML Mit Wirkung zum 1. Juni 2016 ist die ITML GmbH Teil der Itelligence AG. Mit dem Erwerb will der SAP-Komplettdienstleister insbesondere sein CRM-Geschäft und seine Marktpräsenz…
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Bild Elabo GmbHDie Brücke in die Industrie 4.0
Schritt für Schritt zum digitalisierten Prozess Die Brücke in die Industrie 4.0 Im Mittelstand ist die Digitalisierung industrieller Prozesse vielerorts weit hinter ihren Möglichkeiten zurückgeblieben. Wissensdefizite spielen dabei ebenso eine…
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Bild: Toyota Material Handling Deutschland GmbHSchnell zum Angebot
Produktkonfiguration Schnell zum Angebot Um Aufwand und Fehleranfälligkeit bei der Angebotserstellung zu senken, hat Toyota Material Handling Deutschland einen Produktkonfigurator eingeführt. Damit wurden auch verschiedene Geschäfts- und Aufgabenbereiche wie Langzeitmiete…
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Smarter Übergang in die digitale Produktion Die Schnittstelle zum IoT Die Zahl der Internet of Things-Anwendungen wächst – und damit der Bedarf an Schnittstellen zu den ERP-Systemen der Betreiber. Deren…
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Computer Aided Engineering IEC81346 im System abbilden In Deutschland wird die Norm IEC81346 beim Anlagen-Engineering aufgrund ihrer Komplexität häufig noch nicht angewandt. Bei internationalen Projekten ist sie schon heute vorgeschrieben.…
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Kunden abholen, wo sie sind
‚Social Listening‘ im Zeitalter der sozialen Medien Kunden abholen, wo sie sind Die Anforderungen an den Kundenservice erhöhen sich. Dazu tragen immer kürzere Innovationszyklen, die Individualisierung von Erzeugnissen sowie das…
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